Panduan
v69

Panduan Pemecahan Masalah v69

Gunakan daftar diagnostik berikut untuk menemukan solusi teknis berdasarkan kendala spesifik yang Anda alami.

Pemberitahuan instalasi diblokir atau paket gagal dipasang saat membuka berkas unduhan.

Izin instalasi dari sumber tidak dikenal belum aktif di pengaturan keamanan perangkat.

Pemasangan berkas APK dari luar toko aplikasi bawaan membutuhkan izin manual pada sistem operasi Android.

  1. Buka menu Pengaturan perangkat Android Anda.
  2. Pilih menu Keamanan atau Privasi.
  3. Aktifkan opsi Izinkan pemasangan dari sumber tidak dikenal pada peramban yang digunakan.
  4. Buka kembali berkas unduhan dan lakukan instalasi ulang.

Jika masih terkendala, tinjau panduan pemasangan lengkap di tautan berikut.

Panduan Instalasi v69

Aplikasi berhenti pada layar pemuatan awal atau gagal mengambil data katalog permainan.

Koneksi data lokal tidak stabil atau penumpukan berkas cache aplikasi yang kedaluwarsa.

Gangguan pemuatan elemen visual permainan seperti Gdn Ice Fire atau Skylight Wonder dapat disebabkan oleh memori sementara yang penuh atau transmisi jaringan yang terputus.

  1. Tutup aplikasi v69 sepenuhnya dari daftar aplikasi berjalan.
  2. Periksa koneksi internet Anda dan pastikan sinyal stabil.
  3. Buka Pengaturan > Aplikasi > v69 > Penyimpanan, lalu pilih Hapus Cache.
  4. Buka kembali aplikasi dan periksa apakah pembaruan data berjalan lancar.

Bila kendala tetap berlanjut, periksa riwayat berkas di halaman bantuan unduhan.

Pusat Bantuan Unduhan

Aplikasi tertutup dengan sendirinya ke layar beranda tanpa pemberitahuan kesalahan.

Versi berkas aplikasi belum diperbarui atau keterbatasan sisa memori RAM perangkat.

Aplikasi yang mendadak tertutup umumnya terjadi akibat keterbatasan ruang kerja memori pada perangkat Android ketika menjalankan permainan.

PemeriksaanLangkah AksiRekomendasi
Sisa Memori RAMTutup aplikasi latar belakang lainSisakan ruang memori sebelum bermain
Versi BerkasUnduh ulang berkas versi resmi terbaruGunakan tautan unduh terverifikasi
Penyimpanan InternalHapus berkas sementara yang tidak terpakaiPastikan memori bebas mencukupi

Lakukan pengecekan akun jika penutupan terjadi setelah sesi autentikasi.

Bantuan Masuk Akun

Unduh APK

Panduan terkait